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常见问题
学海办公 / 2014-04-08

 

常见问题

Q
:我要怎么网上订购商品呢?
A:通过网站浏览商品介绍及价格后可通过电话(0577-88660753)或QQ2591473620)进行下单!

Q
:购买商品有发票吗?
A:有我们为您提供的是“国税通用机打发票”!

Q
:我是异地客户可以在你们那购买商品吗?
A:当然可以,不过异地客户我们要求款到发货;运输方式将采用公路货运与快递两种方式,费用视具体商品而定!

Q
:可以要求你们批量报价吗?
A:可以的,不过我们只能提供商品清单为50项以内的报价;如果清单内容过多,我们将无法保证及时提供报价;同时您需要将您的详细联系方式与职务告之我们!

Q
:订购的工作时间是怎样的?什么时候发货?
A:我们的工作时间是:周一至周六900-1730 送货时间:上午12点前下单,当天可送达;下午12点后下单,次日上午送达;

Q
:我拿到的商品发错了,该怎么换啊?
A:我们执行的是货到付款,当面验收如发现错误,您可以拒收商品,要求退换货,换货后的送达时间,顺延。

A:如果您在使用过程中发现商品发错了,也可以联系我们的客服人员进行无条件更换;

Q
:有的商品为什么没有生产日期?我应该如何辨认是否过期呢?
A:有些商品的生产日期是统一印在包装箱上的,而里面装的小包装商品并没有印刷。我们有严格的商品进出制度,和商品查验制度,以保证我们所送出的商品合格安全,您可以通过提供您的订货号,通过客服查询相关情况;并且办公用品的保质期时间都很长,一般都是几年或十几年,所以一般不会出现过期的现像;

Q
:一次性购买的商品太多,后来发现用不上或者用不完,可以退换吗?
A:可以的,只要您所购买的商品未开包装是可以退(一个月内)换(一年内)的;

Q
:在不影响商品质量前提下还可以再便宜吗?
A:我们会不定期的在官网推出优惠活动,活动期间您就可以享受活动优惠,而商品质量不会因为我们的活动而有所影响。具体优惠请见官网公示;

A:如果您购买某一单件商品的数量非常多,则会有一定量的优惠政策;




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